E devlet işlemlerinin yapıldığı https://www.turkiye.gov.tr/ adresinde e Devlet şu şekilde açıklanmıştır.
e-Devlet, vatandaşlara devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması demektir. Bu sayede, devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve en etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenmektedir.
E devletin esas amacı internet ortamından faydanalarak devlet kurumlarında yapılan çoğu işlemi sistem üzerinde yapılmasını sağlamaktır.
Sisteme giriş yapabilmeniz için kimliğinizin doğrulanması gerekmektedir. Kimlik doğrulama için farklı araçlar kullanılabilirsiniz:e posta, parola,mobil imza,internet bankacılığı ile giriş gibi çeşitli kimlik doğrulama hizmetiyle sisteme giriş yapabilirsiniz.
e-Devlet şifresi T.C. Kimlik numarasının bulunduğu fotoğraflı kimlik ile PTT Merkez müdürlüklerine veya yetkili şubelerden şahsen başvuru yapılarak alınmaktadır. Yetkili şubeler "e-Devlet Kapısı şifresi almaya yetkilidir" ibaresi bulundurmak zorundadır. Fotoğraflı kimlik olarak ; nüfus cüzdanı, evlilik cüzdanı,pasaport,avukat kimlik kartı,mavi kart, ikamet tezkeresi, geçerli hakim ve savcı kartı veya ehliyet kullanabilirsiniz.
Yurt dışında e-Devlet şifresi almak istiyorsanız elçilik ve konsolosluklardan da şifre alma işlemi yapabilirsiniz.
Bu yöntemlerin haricinde alternatif olarak elektronik imza veya internet bankacılığıyla giriş yapabilirsiniz. Platforma giriş yaptıktan sonra şifre oluşturabilirsiniz.
Şifre ile giriş yaptığınız zaman platform şifrenizi değiştirmenizi isteyecektir. PTT den aldığınız şifreyle giriş yapıp kendi şifrenizi oluşturabilirsiniz. Şifrenizin kolay bulunabilir olmaması ve sadece sizin bildiğiniz bir şifre olması güvenliğiniz için önemlidir. Sadece e-Devlet kapısında değil bütün platformlarda güvenliğiniz için şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanız oldukça önemlidir.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız ya da güvenliğindem şüpheniz varsa şifre yenileme hizmetinden faydalanabilirsiniz.
Şifre yenileme hizmetinden faydalanmak için telefon numaranızı ya da hem telefon numaranızı hem de e posta adresinizi onaylamanız gerekmektedir. Eğer bunları onaylamadıysanız PTT şubesinden yeni bir şifre almanız gerekmektedir. Cep telefonunuza veya e posta adresinize gelen yenileme koduyla şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Şifreyi ilk defa alıyorsanız 2 TL ücret ödemek zorundasınız. Daha sonraki şifre alımlarında şifre alım ücreti 4 TL dir.
E devlet sistemine tanımlı bankalardan birinin müşterisi iseniz ve internet bankacılığı kullanıyorsanız sisteme internet bankacılığıyla giriş yapabilirsiniz. Giriş yapmak için https://www.turkiye.gov.tr ye gitmeniz ve ardından sisteme giriş yapa tıklamanız gerekmektedir. İnternet bankacılığıyla giriş yapa ardından ise kullanacağınız bankaya tıklayarak sisteme giriş yapabilirsiniz.